Zoom „Nu se poate conecta” Cod de eroare 5003 (Fix)

Zoom este platforma principală pentru organizarea de întâlniri virtuale. Permite utilizatorilor să se conecteze între ei prin microfon și cameră web și să poarte discuții online. Dar ce ar trebui să faci atunci când nu te poți conecta la Zoom și apare codul de eroare 5003 pe ecran? Aflați în acest articol.

Codul de eroare Zoom 5003 este o eroare care apare exclusiv pe aplicația desktop Zoom. Aceasta face ca utilizatorii să nu se poată conecta la întâlnire, dar nu îi împiedică să folosească Zoom într-un browser și nici în aplicația mobilă. Cauza principală pare să fie o întrerupere a stabilirii unei conexiuni între rețeaua dvs. și serverele Zoom.

Cum se remediază codul de eroare „Imposibil de conectat” la Zoom 5003

Mai jos sunt mai multe metode de depanare pentru remedierea problemei Zoom care nu poate fi corectată, codul de eroare 5003.

Metoda 1. Reporniți aplicația Zoom

Codul de eroare 5003 este o problemă care apare doar în aplicația desktop Zoom. Primul lucru pe care trebuie să-l faci atunci când nu te poți conecta la o întâlnire Zoom este să ieși complet din aplicația Zoom, apoi repornește-l pentru a încerca din nou.

1. Deschide Gestionar de sarcini folosind unul dintre următoarele moduri:
1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și alegeți Gestionar de sarcini din meniul contextual.
2. În caz contrar, apăsați pe Ctrl + Alt + Esc tastele de pe tastatură.
2. Dacă Task Manager-ul dvs. a fost lansat în vizualizarea compactă, faceți clic pe Mai multe detalii opțiune văzută în partea stângă jos a ferestrei.
   
   
3. Rămâneți la valoarea implicită Procese filă. Găsiți și faceți clic dreapta pe aplicația Zoom, apoi selectați Terminați sarcina din meniul contextual.
4. Lansați din nou aplicația Zoom și vedeți dacă vă puteți conecta cu succes la întâlnire.

Metoda 2. Verificați starea serverelor Zoom

Există momente în care serverele Zoom sunt defectate din cauza traficului crescut sau a dificultăților tehnice. În momente ca acestea, este mai probabil să întâmpinați probleme de conectivitate și este posibil să nu puteți participa la întâlniri.

Pentru a verifica starea serverelor Zoom, navigați la status.zoom.us din browserul dvs. web și investigați situația actuală a fiecărui serviciu Zoom. Dacă vedeți probleme afișate aici, este mai bine să așteptați până când serverele revin la o stare operațională, apoi încercați să vă conectați din nou la întâlnire.

Metoda 3. Reporniți dispozitivul

În unele cazuri, simpla repornire a computerului poate rezolva codul de eroare 5003 al Zoom-ului. Permiterea dispozitivului pentru a se reîmprospăta poate rezolva unele probleme de rețea, ceea ce duce la o conexiune adecvată la serverele Zoom.

1. Faceți clic pe Meniul Start în bara de activități. Aceasta este afișată printr-un buton cu sigla Windows pe ea.
   
   
2. Faceți clic pe Putere buton.
   
   
3. Alege Repornire din meniul contextual. Alternativ, puteți alege Închide opțiune și porniți manual computerul după oprirea acestuia.
4. După repornirea computerului, verificați dacă vă puteți conecta la întâlnirea dvs. Zoom fără să apară eroarea 5003.

Metoda 4. Dezactivați temporar software-ul antivirus

Se știe că aplicațiile antivirus cauzează probleme pe computere prin interferența cu conexiunea la internet sau prin blocarea aplicațiilor și serviciilor de a rula corect. Puteți testa dacă antivirusul pe care îl utilizați în acest moment cauzează codul de eroare Zoom 5003 dezactivându-l temporar.

Rețineți că această metodă nu este recomandată, deoarece nu este sigur să utilizați computerul fără protecție. Continuați numai dacă sunteți conștient de posibilele riscuri și aveți o copie de rezervă a sistemului dvs. pentru a reveni la orice daune care ar putea apărea.

1. Faceți clic dreapta pe un spațiu gol din bara de activități și alegeți Gestionar de sarcini .
2. Dacă Managerul de activități a fost lansat în modul compact, asigurați-vă că extindeți detaliile făcând clic pe Detalii mod buton.
   
   
3. Treceți la Lansare folosind meniul antet situat în partea de sus a ferestrei.
4. Găsiți aplicația dvs. antivirus din listă și selectați-o făcând clic pe ea o dată.
   
   
5. Faceți clic pe Dezactivează acum vizibil în partea dreaptă jos a ferestrei. Aceasta va dezactiva lansarea aplicației atunci când porniți dispozitivul.
6. Reporniți computerul și încercați să vă conectați la întâlnirea dvs. Zoom.

Metoda 5. Opriți VPN-ul

Datorită naturii unei aplicații VPN, aceasta ar putea crea conflicte cu conexiunea la rețea și cu Zoom. Pentru a vă asigura că VPN-ul dvs. nu cauzează codul de eroare 5003, îl puteți opri temporar și puteți verifica dacă vă puteți conecta la întâlnire.

Windows 10 nu se poate conecta cu contul Microsoft

Metoda 6. Resetați setările adaptorului de rețea

O resetare a setărilor adaptorului de rețea vă poate ajuta să remediați problemele de conexiune și codul de eroare 5003 ale Zoom-ului.

1. apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură. Aceasta va lansa utilitarul Run.
   
   
2. Introduceți cmd fără ghilimele și apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură. Aceasta va lansa aplicația clasică Command Prompt.
   
   
3. Lipiți următoarea comandă și apăsați tasta introduce cheie pentru al executa: ipconfig / flushdns
4. După ce prima comandă se execută, lipiți-o pe următoarea, executând-o cu Enter încă o dată: resetarea netsh winsock
5. Închideți linia de comandă și reporniți dispozitivul. Încercați să vă conectați la întâlnirea dvs. Zoom după repornire.

Metoda 7. Treceți la un alt server DNS

O soluție rapidă la această problemă este schimbarea serverului DNS. Procedând astfel, puteți evita limitele și chiar puteți obține o viteză mai bună a internetului pe dispozitiv. Iată pașii pentru schimbarea rapidă a serverului DNS într-un DNS public cunoscut, rapid și rapid.

1. apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură. Aceasta va lansa utilitarul Run.
   
   
2. Introduceți Control și apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură. Aceasta va lansa aplicația clasică Panou de control.
   
   
3. Click pe Retea si internet , atunci alege Centrul de rețea și partajare .
   
   
4. Din meniul din partea stângă, faceți clic pe Schimbă setările adaptorului legătură. Aceasta va deschide o fereastră nouă.
   
   
5. Faceți clic dreapta pe conexiunea pe care o utilizați în prezent și selectați Proprietăți .
   
   
6. Derulați în jos și faceți clic pe Protocol Internet versiunea 4 (TCP / IPv4) . Faceți clic pe Proprietăți buton.
   
7. Selectați Utilizați următoarele adrese de server DNS .
   
   
8. Tip 1.1.1.1 în primul rând, apoi 1.0.0.1 în al doilea rând. Acest lucru vă va schimba DNS-ul în popularul server 1.1.1.1, despre care puteți citi mai multe făcând clic aici .
9. Clic O.K pentru a aplica modificările. Încercați să utilizați Zoom și vedeți dacă eroarea este rezolvată după modificarea serverului DNS.

Gânduri finale

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, nu vă fie teamă să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți, disponibilă nonstop pentru a vă ajuta. Reveniți la noi pentru articole mai informative, toate legate de productivitate și tehnologia modernă!

Doriți să primiți promoții, oferte și reduceri pentru a obține produsele noastre la cel mai bun preț? Nu uitați să vă abonați la newsletter-ul nostru introducând adresa de e-mail mai jos! Primiți cele mai recente știri tehnologice în căsuța de e-mail și fiți primii care citiți sfaturile noastre pentru a deveni mai productivi.

Citește și

> Trebuie să arăți bine la Zoom? Le-am cumpărat pe Amazon
> Remediați modul de avion Windows 10 blocat [2020]
> Cum să vă găsiți cheia de produs Windows 10