Când apare Eroarea de excepție a magazinului neașteptat în Windows 10, vine cu un ecran albastru al morții, care a speriat mulți utilizatori de Windows. Din fericire, puteți rezolva această eroare.
Ce este o eroare neașteptată de excepție de magazin în Windows 10
Windows 10 este cea mai bogată versiune a sistemului de operare Windows, cu multe îmbunătățiri semnificative. Cu toate acestea, chiar și cu îmbunătățirile, există încă câteva excepții și erori nedorite, cum ar fi eroarea neașteptată de excepție a magazinului, care aproape întotdeauna vă permite să reporniți computerul de fiecare dată când apare.
Eroarea de excepție a magazinului neașteptată este un ecran albastru al morții (BSOD). Are diferite versiuni și mesaje de eroare, în funcție de ceea ce a cauzat eroarea sau modelul computerului dvs.
Mesajul de eroare comun spune:
bateria nu apare în bara de activități Windows 10
PC-ul dvs. a întâmpinat o problemă și trebuie să repornească. Colectăm doar câteva informații despre erori și apoi vom reporni pentru dvs.
De obicei, eroarea de magazin neașteptat apare atunci când utilizați computerul în timpul:
- Utilizare normală a computerului
- Eroare neașteptată de stocare a hard diskului, SSD - legată de hard disk sau SSD
- Eroare neașteptată de excepție a magazinului în timpul jocului
- Ecran albastru Eroare de excepție a magazinului neașteptat, cauzată de obicei de probleme hardware sau de un driver defect.
- Eroare de excepție a magazinului neașteptată Nu este bootabil eroare dispozitiv mesajul apare atunci când porniți dispozitivul.
- A murit un proces critic de eroare de excepție a magazinului neașteptat, care apare atunci când încercați să accesați o aplicație sau un program.
Ce cauzează o eroare neașteptată de excepție de magazin în Windows 10
Nu este ușor să identificăm cauza temutului BSOD. Cu toate acestea, majoritatea scenariilor BSOD sunt cauzate de probleme hardware sau defecțiuni hardware, cum ar fi plăcile grafice sau hard disk-urile defecte.
Alte cauze posibile includ:
- Fișiere de sistem corupte
- Bug-uri software
- Program antivirus de pe computer
- Drivere hardware învechite
Cum se remediază o eroare neașteptată de excepție de magazin în Windows 10
Indiferent dacă cauzele erorii neașteptate de excepție din magazin în Windows 10 sunt probleme hardware sau eșecuri software, puteți utiliza următoarele soluții pentru a remedia eroarea.
Remediați numărul 1: dezinstalați software-ul terț antivirus
Câțiva utilizatori au raportat că software-ul lor antivirus cauzează Eroarea de excepție a magazinului neașteptat în Windows 10. Aceasta este asociată în special cu software-ul antivirus al McAfee. Eliminarea software-ului poate ajuta la rezolvarea imediată a problemei.
Va trebui să urmați instrucțiunile producătorului pentru a dezinstala software-ul.
Notă: Windows 10 are un software antivirus încorporat numit Windows defender. Prin urmare, dezactivarea antivirusului terț nu vă va expune vulnerabilităților.
de ce pictograma mea de volum nu este activă?
Remediere # 2: Verificați hardware-ul sistemului
Una dintre principalele cauze ale erorii neașteptate de excepție a magazinului, așa cum este repostată de mulți utilizatori, este defecțiunile hardware ale sistemului. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să verificați dacă hardware-ul sistemului dvs. are probleme.
Mulți utilizatori au raportat că, după înlocuirea hard disk-ului sau SSD-ului, problema lor a fost rezolvată. Puteți pur și simplu să vă deconectați și să vă reconectați unitatea de disc sau să testați unitatea de disc pe un alt computer pentru a remedia această problemă.
Remediere # 3: Verificați sănătatea hard diskului (SSD)
Verificarea stării de sănătate a hard diskului vă va ajuta să identificați și să remediați automat problema. Există două modalități de a verifica starea de sănătate a discului.
Pentru a verifica starea hard disk-ului în Windows 10:
- Faceți clic dreapta pe steaua Windows t.
- Selectați Powershell (administrator)
- Tastați această comandă: wmic> apoi apăsați Introduce.
- Așteaptă pentru wmic comanda pentru a rula până la finalizare.
- Acum, tastați această comandă: unitate disc obțineți starea, apoi apăsați Introduce.
Dacă starea hard disk-ului este bună, veți vedea un mesaj în promptul de comandă, O.K .
Dacă sistemul dvs. de operare Windows se confruntă cu o problemă la recuperarea informațiilor SMART, este o indicație că hard diskul are probleme. Acest lucru se va reflecta în mesajul care va fi returnat după finalizarea comenzii.
Dacă hard diskul dvs. are o problemă, poate fi necesar să faceți o copie de rezervă a datelor, apoi să le înlocuiți cu un hard disk nou, care funcționează bine.
Remediere # 4: scanează-ți sistemul pentru fișiere corupte
Dacă hardware-ul nu are defecte sau probleme, atunci eroarea neașteptată de excepție a magazinului ar fi putut fi cauzată de fișiere de sistem corupte. Puteți verifica dacă acest lucru este adevărat utilizând comanda de verificare a fișierelor de sistem (sfc) încorporată a ferestrei utilizând promptul de comandă ridicat sau terminalul PowerShell.
cel mai bun eliminator de adware pentru Windows 10
- Faceți clic dreapta pe Windows start
- Selectați PowerShell (administrator)
- Dacă vi se solicită protecția contului de utilizator, clic Da.
- Tip sfc / scannow > apoi apăsați introduce .
Lăsați linia de comandă să scaneze sistemul pentru a finaliza și verificați dacă există fișiere corupte. Scanarea sfc va spune dacă a găsit și remediat erori.
nu putem să ne conectăm la contul dvs. Windows 10
Remediere # 5: Rulați utilitarul discului de verificare
De asemenea, puteți verifica starea discului prin intermediul utilitarului de verificare a discului chkdsk. La fel ca instrumentul de scanare sfc, chkdsk vă ajută să scanați unitatea de sistem pentru erori.
- Click dreapta Windows pornește > selectați Powershell (Admin ), sau puteți selecta prompt de comandă (Adm în)
- Clic da dacă vi se solicită cu protectie cont utilizator n.
- Tip chkdsk și apăsați introduce
Notă: Instrumentul chkdsk Windows rulează ca scanare de pornire. Aceasta înseamnă că va trebui să reporniți computerul și să lăsați instrumentul să vă scaneze unitatea înainte de pornirea Windows. Aceasta pentru a vă asigura că nu există conflicte în timpul scanării. Dacă detectează probleme, chkdsk le va remedia automat, apoi porniți automat Windows când se finalizează.
Remediere # 6: Verificați dacă există actualizări pentru Windows sau driver
Conflictele de sistem care cauzează BSOD-urile pot fi cauzate de software-uri sau drivere învechite. Dacă ați întâlnit excepție de magazin neașteptată eroare pe computerul dvs., este important să verificați dacă există actualizări Windows sau orice actualizări disponibile ale driverelor.
Actualizările Windows și ale driverelor vin de obicei cu remedieri importante pentru achizițiile de software și îmbunătățiri importante ale computerului care vă pot ajuta să opriți erorile BSOD.
- Clic Windows pornește > selectați Setări
- Mergi la Actualizări și Securit Da
- Clic Windows Update pe panoul din stânga.
- Acum verificați dacă există Windows Update în coadă care necesită descărcare și instalare.
- Dacă există, faceți clic pe descarca si instaleaza
Încheierea
Credem că acest tutorial v-a oferit suficiente informații cu privire la modul de remediere a erorii neașteptate de excepție a magazinului în Windows 10. Dacă v-a plăcut să citiți acest articol, împărtășiți-l cu prietenii, colegii și familia. Reveniți la noi pentru articole mai informative, toate legate de productivitate și tehnologia modernă!
Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, contactați echipa noastră de servicii pentru clienți, disponibilă 24/7 pentru a vă ajuta.
De asemenea, avem promoții, oferte și reduceri la produsele noastre la cel mai bun preț. Doriți să primiți aceste oferte extraordinare? Vă rugăm să vă abonați la newsletter-ul nostru introducând adresa de e-mail mai jos! Primiți cele mai recente știri tehnologice în căsuța de e-mail și fiți primii care citiți sfaturile noastre pentru a deveni mai productivi.
S-ar putea să vă placă să citiți.
> Ce este Windows Service Host SuperFetch și cum îl remediați
> Cum se remediază utilizarea ridicată a procesorului de către serviciul antimalware executabil (MsMpEng)
> Ce este gazda de instalare modernă și cum se remediază problemele cu aceasta?
