Rezolvat: operațiunea nu s-a finalizat cu succes [Virus/PUP]

Nu puteți deschide un fișier deoarece Windows 10 detectează un virus în locația fișierului? Aflați aici cum să rezolvați eroarea „Operațiunea nu s-a finalizat cu succes” cu 7 metode simple.

Să începem!

Windows 10 nu se poate conecta la contul meu

Dacă sunteți pe internet de ceva vreme, probabil că ați descărcat ceva de pe un site umbrit. Poate ați vrut să obțineți o aplicație gratuită pentru a o încerca înainte de a vă angaja la o achiziție sau ați făcut clic pe un link înșelător. Indiferent dacă descărcarea este sau nu legitimă, Windows 10 o poate semnala ca fișier infectat.

Această eroare apare atunci când aplicația antivirus încorporată în Windows 10, Windows Defender, detectează un fișier ca fiind periculos. Fișierul poate conține un fals pozitiv sau un malware real. În acest articol, vom explora metode de a elimina programele malware dintr-un fișier descărcat sau de a ocoli avertismentul dacă detectează în mod fals un fișier sigur.

Ce cauzează mesajul de eroare „Operațiunea nu s-a finalizat cu succes”?

În funcție de situația dvs., mesajul de eroare poate apărea din câteva motive diferite.

1. Ați descărcat un fișier autentic, dar Windows Defender detectează un virus . Dacă ați descărcat ceva de pe un site web autentic, este posibil ca Windows Defender să fi detectat un fals pozitiv. Aceasta este o problemă generală cu toate programele antivirus - dacă codul sau comportamentul se potrivește cu un malware cunoscut, Windows Defender poate semnala fișierul ca fiind periculos.
2. Ați descărcat un fișier infectat . De obicei, linkurile înșelătoare și utilizatorii rău intenționați răspândesc fișiere care par autentice, dar care conțin programe malware. Dacă se întâmplă acest lucru, Windows Defender vă oferă avertismentul după ce vă protejați computerul.

Metodele de mai jos vă vor ghida să deschideți un fișier și să ocoliți mesajul  „Operațiunea nu s-a finalizat cu succes, deoarece fișierul conține un virus”.

hard disk extern recunoscut dar care nu apare

Cum să remediați operațiunea nu s-a finalizat cu succes, deoarece fișierul conține un virus

Înainte de a continua, rețineți că computerul poate fi în pericol. Dacă fișierul conține programe malware, poate fi prea periculos să deschideți fișierul. Dacă nu sunteți sigur că fișierul pe care l-ați descărcat este autentic, executați o scanare antivirus și găsiți o descărcare nouă, legitimă.

Metoda 1. Dezactivați temporar Windows Defender

Dacă credeți că fișierul pe care l-ați descărcat este autentic, puteți ocoli avertismentul „Operațiunea nu s-a finalizat cu succes, deoarece fișierul conține un virus”. Pentru a face acest lucru, va trebui să dezactivați temporar Windows Defender și să deschideți fișierul în timp ce acesta este oprit.

Opțiunea 1. Dezactivează Windows Defender în Setări

Cea mai rapidă modalitate de a dezactiva antivirusul încorporat este accesarea meniului Setări.

1. Faceți clic pe pictograma Windows din partea stângă jos a ecranului pentru a afișa Meniul Start .
2. Alege Setări , sau, alternativ, utilizați Windows + eu scurtătură.
   
   
3. Faceți clic pe Actualizare și securitate ţiglă. Aici puteți găsi majoritatea setărilor dvs. de securitate.
   
4. Aici, treceți la Securitate Windows fila, apoi faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor .
   
   
5. Mai întâi, faceți clic pe Gestionați setările link sub antetul Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor. Veți fi redirecționat către o pagină nouă. Aici, faceți clic pe Protectie in timp real comutați pentru a dezactiva Windows Defender.

Încercați să deschideți fișierul din nou. Dacă încă primiți o eroare, efectuați aceiași pași și opriți Protecție oferită în cloud de asemenea. Dacă tot nu reușiți să ocoliți avertismentul, poate fi necesar să dezactivați Windows Defender folosind Registrul.

Opțiunea 2. Dezactivează Windows Defender în Registry

Este posibil ca unii utilizatori să nu reușească să dezactiveze software-ul antivirus Windows Defender în mod tradițional. Dacă nu puteți efectua metoda de mai sus, încercați și opriți aplicația folosind Editorul de registru.

1. Deschideți bara de căutare din bara de activități făcând clic pe pictograma lupă. De asemenea, îl puteți aduce în discuție cu Windows + S Comanda rapidă de la tastatură.
2. Tip Editorul Registrului în caseta de căutare și faceți clic pe primul rezultat al căutării potrivit.
   
   
3. Navigați la următoarea cheie sau copiați-o lipiți în bara de adrese a Editorului de registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Găsiți o intrare de registry numită Dezactivați AntiSpyware , apoi faceți dublu clic pe el.
   
   
5. Dacă nu vedeți această cheie, faceți clic dreapta pe orice spațiu gol și alegeți Nou → Valoare DWORD (32 de biți). . Denumiți cheia Dezactivați AntiSpyware , apoi faceți dublu clic pe el pentru a-i deschide proprietățile.
   
   
6. Setați datele valorii la 1 pentru a dezactiva Windows Defender și Antimalware Service Executable (MsMpEng.exe) în Windows 10.
   
   
7. Ieșiți din Editorul de registry și reporniți computerul. Este posibil să observați îmbunătățiri ale performanței dispozitivului dvs.

Încă o dată, permiteți-ne să vă reamintim că este riscant să vă operați dispozitivul fără a avea instalată o aplicație antivirus. Puteți deveni vulnerabil la malware, hackeri și alte tipuri de atacuri cibernetice. Vă recomandăm cu căldură utilizarea Malwarebytes dacă aveți nevoie de o soluție gratuită și ușoară. Oferim si noi Malwarebytes Premium pentru cel mai bun pret de piata.

Metoda 2. Dezactivați programul antivirus terță parte

Se știe că aplicațiile antivirus provoacă probleme pe computere, blocând funcționarea corectă a aplicațiilor și serviciilor. Puteți testa dacă programul antivirus pe care îl utilizați în acest moment cauzează eroarea dezactivându-l temporar.

Notă : Această metodă nu este recomandată, deoarece este nesigur să utilizați computerul fără protecție. Continuați doar dacă sunteți conștient de posibilele riscuri și aveți o copie de rezervă a sistemului pentru a remedia orice daune care s-ar putea întâmpla.

1. Faceți clic dreapta pe un spațiu gol din bara de activități și alegeți Gestionar de sarcini . Dacă Managerul de activități se lansează în modul compact, asigurați-vă că extindeți detaliile făcând clic pe „ Detalii despre mod butonul ”.
   
   
2. Comutați la Lansare fila folosind meniul de antet situat în partea de sus a ferestrei. Găsiți aplicația dvs. antivirus din listă și selectați-o făcând clic pe ea o dată.
   
   
3. Faceți clic pe Dezactivați butonul acum vizibil în colțul din dreapta jos al ferestrei. Acest lucru va dezactiva lansarea aplicației atunci când porniți dispozitivul.
4. Reporniți computerul.

Metoda 3. Adăugați fișierul sau folderul la Lista de excluderi

Dacă doriți să ocoliți avertismentul fără a fi necesar să dezactivați Windows Defender sau antivirusul terță parte, puteți. Pur și simplu adăugați fișierul în sine sau întregul folder care îl conține la lista de excluderi. Procedând astfel, Defender nu va căuta niciun fișier suspect în acel director specific.

de ce nu mă conectez computerul la hotspotul meu?

1. Deschideți File Explorer și navigați la locația fișierului. Faceți clic pe bara de adrese și copiați calea completă a fișierului în fișierul cu Ctrl + C combinație de tastatură.
2. Deschideți bara de căutare din bara de activități făcând clic pe pictograma lupă. De asemenea, îl puteți aduce în discuție cu Windows + S Comanda rapidă de la tastatură.
3. Introduceți Securitate Windows și lansați-l din rezultatele căutării.
   
   
4. Comutați la Protecție împotriva virușilor și amenințărilor folosind ecranul de start sau meniul din panoul din stânga. Aici, faceți clic pe Gestionați setările link sub Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor.
   
   
5. Sub Excluderi, faceți clic pe Adăugați sau eliminați excluderi legătură. Veți fi redirecționat către o pagină nouă.
   
   
6. Apasă pe Adăugați o excludere buton. Din meniul drop-down, selectați Fişier sau Pliant , în funcție de ceea ce doriți să deschideți.
   
   
7. Lipiți calea pe care ați copiat-o din bara de adrese apăsând butonul Ctrl + ÎN chei. Apasă pe Selectați Folder butonul când ați terminat.
   
   

După ce adăugați fișierul ca excludere, îl veți putea deschide. Vă recomandăm să executați o scanare antivirus după aceea pentru a vă asigura că în fișier nu există niciun program malware real.

Metoda 4. Reparați File Explorer

Este posibil ca mesajul de eroare „Operațiunea nu s-a finalizat cu succes deoarece fișierul conține un virus” să apară din cauza unei probleme cu File Explorer. În acest caz, urmați pașii de mai jos pentru a repara File Explorer.

1. Deschideți bara de căutare din bara de activități făcând clic pe pictograma lupă. De asemenea, îl puteți aduce în discuție cu Windows + S Comanda rapidă de la tastatură.
2. Tip Prompt de comandă în caseta de căutare. Când îl vedeți în rezultate, faceți clic dreapta pe el și alegeți Rulat ca administrator . Dacă aveți nevoie de ajutor, consultați-ne Cum să faci un utilizator local administrator în Windows 10 ghid.
   
   
3. Când vi se solicită controlul contului de utilizator (UAC), faceți clic da pentru a permite lansarea aplicației cu permisiuni administrative.
4. Odată ce fereastra Prompt de comandă este deschisă, tastați următoarele comenzi și apăsați Enter după fiecare linie pentru a le executa:
   • sfc /SCANFILE=c:\windows\explorer.exe
   • sfc /SCANFILE=C:\Windows\SysWow64\explorer.exe
     
     
5. După ce ambele comenzi au fost executate, reporniți computerul și vedeți dacă puteți deschide fișierul.

Metoda 5. Remediați Windows Backup

În unele cazuri, mesajul de eroare apare din cauza fișierelor temporare de Internet și a memoriei cache care sunt stocate în copiile de rezervă. Puteți remedia cu ușurință acest lucru efectuând pașii următori.

1. apasă pe Windows + R tastele de pe tastatură. Aceasta va deschide utilitarul Run.
2. Introduceți ' Control ” fără ghilimele și apăsați tasta introduce tasta de pe tastatură. Aceasta va lansa aplicația Panoul de control.
   
   
3. Schimbați modul de vizualizare la Pictograme mari, apoi faceți clic pe optiuni de internet buton.
   
   
4. Rămâi pe General fila. Faceți clic pe Șterge… butonul de sub titlul Istoric navigare. Se va deschide o nouă fereastră.
   
   
5. Debifați Păstrați datele site-ului Favorite opțiune.
   
   
6. Apoi, verificați următoarele opțiuni, apoi faceți clic pe Șterge buton:
   • Fișiere temporare de Internet și fișiere de site-uri web
   • Cookie-uri și date ale site-ului web
   • Istorie
   • Descărcare istoric
7. Reporniți computerul și vedeți dacă puteți deschide fișierul fără un mesaj de avertizare. Dacă nu, puteți încerca să vă resetați browserul și să ștergeți datele browserului, cookie-urile și istoricul de navigare.

Metoda 6. Rulați utilitarul de curățare disc

Windows 10 creează adesea fișiere și foldere temporare. Dacă se acumulează, vă poate afecta computerul și poate provoca erori înșelătoare. Ștergeți fișierele nedorite folosind utilitarul Disk Cleanup pentru a economisi spațiu și a remedia problemele computerului.

cum se dezactivează algoritmul nagle Windows 10

1. Deschideți bara de căutare din bara de activități făcând clic pe pictograma lupă. De asemenea, îl puteți aduce în discuție cu Windows + S Comanda rapidă de la tastatură.
2. Introduceți Curățare disc și faceți clic pe primul rezultat al căutării.
   
   
3. Selectați unitatea de sistem Windows 10, apoi faceți clic pe O.K buton. De obicei, sistemul este instalat pe disc C: .
   
   
4. În fereastra nouă, veți vedea tot spațiul ocupat de fișierele temporare. Asigura-te ca Fișiere temporare de internet și Fișiere temporare sunt selectate. De asemenea, puteți șterge alte fișiere nedorite, cum ar fi miniaturi sau DirectX Shader Cache. Când ați terminat de selectat ceea ce doriți să eliminați, faceți clic O.K .
   
   
5. Faceți clic pe Sterge fisierele butonul din caseta de dialog care apare. Procesul de eliminare va începe și va elibera spațiu pe dispozitiv.
   
   

Metoda 7. Rulați o scanare antivirus

Vă recomandăm să executați o scanare de securitate pentru a vă asigura că nu aveți un fișier rău intenționat. De asemenea, poate detecta dacă sistemul dvs. nu este infectat în prezent cu programe malware. Vom folosi sistemul încorporat Windows Defender pentru a efectua o scanare a sistemului, totuși, o mai concentrată terț soluția poate funcționa mai bine.

1. Deschideți bara de căutare cu Windows + S Comanda rapidă de la tastatură. Tip Securitate Windows și lansați-l din rezultatele căutării.
2. Comutați la Protecție împotriva virușilor și amenințărilor folosind ecranul de start sau meniul din panoul din stânga. Faceți clic pe Opțiuni de scanare legătură.
   
   
3. Selectează Scanare completă opțiune. Acest lucru va verifica fiecare fișier de pe toate unitățile dvs. pentru a vă asigura că nicio amenințare nu se poate ascunde. Rețineți că această scanare poate dura peste 1-2 ore, în funcție de câte fișiere aveți în sistem.
   
   
4. Faceți clic pe Scaneaza acum butonul pentru a începe scanarea. Dacă este detectată o amenințare, Windows 10 o va pune automat în carantină sau o va elimina complet. Puteți examina ulterior rezultatele scanării.

După finalizarea acestor pași, este posibil să puteți deschide cu succes fișierul problematic. Dacă fișierul a fost eliminat de Windows Defender, este posibil ca fișierul să fie nesigur și înșelător pentru început. În acest caz, găsirea unei alte descărcări este cel mai bun pariu.

Gânduri finale

Aceasta încheie ghidul pentru deschiderea unui fișier chiar dacă Windows 10 detectează un virus în directorul de fișiere. Sperăm că acest lucru vă ajută.

Pe viitor, fiți atenți la ceea ce descărcați de pe internet. Site-urile web neoficiale ascund adesea programe malware și programe potențial nedorite (PUP) în descărcări. Evitați aceste site-uri web pentru a reduce posibilitatea ca această eroare să se repete.

Al nostru Centru de ajutor oferă sute de ghiduri pentru a vă ajuta dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar. Reveniți la noi pentru mai multe articole informative sau Intrați în legătură cu experții noștri pentru asistență imediată.

Inca un lucru

Doriți să primiți promoții, oferte și reduceri pentru a obține produsele noastre la cel mai bun preț? Nu uitați să vă abonați la newsletter-ul nostru introducând adresa dvs. de e-mail mai jos! Fii primul care primește cele mai recente știri în căsuța ta de e-mail.

Ați putea dori, de asemenea

» Cum să remediați eroarea de excepție a serviciului de sistem în Windows 10
» Remediat: DirectX a întâlnit o eroare irecuperabilă
» Internet lent pe Windows 10? Iată cum să o rezolvi